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Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, sin permanencia ni penalización. Cancelas desde tu cuenta o por WhatsApp y dejas de pagar al siguiente ciclo.
¿Qué es el Outlet Privado?
Una sección oculta de la tienda con productos a precio de coste. Solo visible para miembros VIP.
¿Cómo funciona el producto sorpresa del plan Black?
Cada mes incluimos un producto sorpresa en tu próximo pedido, sin coste adicional.
¿Los puntos caducan?
No mientras seas miembro. Si cancelas tu membresía, tienes 90 días para canjearlos.
¿El descuento se aplica también a productos en oferta?
Sí, tu descuento VIP se acumula con cualquier oferta activa.
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